Política de Devolución y Reembolso

En Veaccessories, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás feliz con tu pedido, te ofrecemos una política de devoluciones simple y clara:

 

1. Devoluciones:

• Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, por favor contáctanos dentro de ese plazo para iniciar el proceso de devolución.

• Los artículos deben estar en su estado original, sin usar, sin daños y con todas las etiquetas originales intactas.

2. Artículos no elegibles para devolución:

• Los productos personalizados, como piezas con mensajes o nombres personalizados, no son elegibles para devolución, salvo que lleguen defectuosos o dañados.

3. Proceso de Devolución:

• Para realizar una devolución, por favor contáctanos por correo electrónico a [correo electrónico de contacto] o a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web. Te proporcionaremos las instrucciones para devolver el artículo.

• Los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, excepto si el producto llegó dañado o si hubo un error en el envío de nuestra parte.

4. Reembolsos:

• Una vez que recibamos el artículo devuelto y verifiquemos que cumple con las condiciones de nuestra política de devoluciones, procederemos a emitir el reembolso.

• El reembolso será realizado al método de pago original y puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta, dependiendo de tu proveedor de pago.

5. Intercambios:

• Si prefieres un intercambio por otro producto, por favor contáctanos para discutir las opciones disponibles. El intercambio estará sujeto a la disponibilidad de inventario.

6. Artículos defectuosos o dañados:

• Si tu producto llegó defectuoso o dañado, contáctanos dentro de los 5 días posteriores a la recepción del pedido. Nos encargaremos de enviarte un reemplazo o de procesar un reembolso completo, según prefieras.